Bedingungen

Définitions :

Application : Le programme de traitement des offres et des commandes Clickyouvan.com et les modules complémentaires sélectionnés.

Données d’utilisation : un type de données générées lors de l’utilisation de l’application. Les données d’utilisation contiennent des données client, des informations techniques et des informations sur le trafic (système d’exploitation, type de navigateur, langue du clavier, adresse IP, etc.) ainsi que des données agrégées générées par le client ou l’utilisateur (durée de la session, commentaires, création de cas, etc.).

Responsable du traitement : L’organisme qui décide à quelles fins et avec quelles aides le traitement des données personnelles peut être effectué.

Processeur de données : l’organisme qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Données client : Données appartenant au client (ou à ses utilisateurs) et qui sont traitées dans l’Application, telles que les bases de données des utilisateurs, des fournisseurs et d’autres formes de données et documents de production.

Données personnelles : Toute information pouvant être liée à une personne identifiée, ou donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.

1. ACCEPTATION DE L’ABONNEMENT ET DES CONDITIONS

1.1 Les présentes conditions d’abonnement (ci-après « Conditions ») sont acceptées en cochant « J’ai lu et accepté les conditions d’abonnement » sur le formulaire de commande, en utilisant l’Application ou les services ou en indiquant autrement leur acceptation et s’appliquent entre Click Your Van Aps, CVR. numéro 42755796, Rosenvoldvej 1, 7140 Stuoby (ci-après Clickyourvan) et le client ci-après « le Client »). Si le Client est une personne morale, les présentes Conditions sont acceptées au nom du Client. Ce service est interentreprises.

2. DURÉE D’ABONNEMENT ET FACTURATION

2.1 L’abonnement prend effet dès la commande et court jusqu’à sa résiliation conformément aux présentes Conditions.

2.2 La première période de facturation court à partir de la date de commande jusqu’à la fin d’un trimestre civil. Après cela, les factures sont établies trimestriellement à l’avance, sauf indication contraire de l’accord ou des termes du produit spécifique.

3. ÉTENDUE ET UTILISATION DE L’ABONNEMENT

3.1 Conformément aux présentes Conditions, le Client obtient un accès non exclusif pour utiliser le programme de gestion des offres et des commandes Clickyourvan et tous les modules supplémentaires sélectionnés (ci-après sous une « Application »), qui sont mis à disposition en ligne en tant que « logiciel en tant que service ». . Le client n’acquiert pas l’Application ni une copie ou une partie de celle-ci et n’obtient pas de licence pour exécuter l’Application sauf en tant que logiciel en tant que service.

3.2 L’abonnement du client permet au client d’accéder à l’Application telle qu’elle est et de l’utiliser dans les limites de consommation et pour le nombre d’utilisateurs, modules complémentaires, etc., qui apparaissent à tout moment dans les produits spécifiques. Si le Client a besoin de capacité ou de fonctionnalités supplémentaires, l’abonnement sera automatiquement mis à niveau en cas d’augmentation de la consommation ou en cas d’un nombre supplémentaire d’utilisateurs, de modules complémentaires, etc., et le Client accepte que le prix soit augmenté en conséquence.

3.3 Dans l’application elle-même ou sur le site Web Clickyourvan, vous trouverez un aperçu des types d’abonnement et des modules complémentaires sélectionnés. Pour les fonctions, services et modules complémentaires individuels, il peut y avoir des conditions indépendantes associées qui doivent être acceptées en plus des présentes Conditions avant de pouvoir être utilisées.

3.4 L’accès à l’utilisation de l’Application s’applique exclusivement au Client et l’Application ne peut être utilisée par personne autre que le Client ni pour effectuer un traitement de données ou fournir d’autres services pour toute personne autre que le Client.

3.5 Le Client se porte garant et assume l’entière responsabilité des tiers auxquels il donne accès à l’Application ou qui utilisent les identifiants de connexion du Client.

3.6 À l’exception de ce qui figure au point 3.4, le Client n’a pas le droit de céder l’abonnement à un tiers, en tout ou partie, ni de donner accès à l’Application à un tiers.

3.7 Le client doit s’assurer que l’Application n’est pas utilisée d’une manière qui pourrait nuire au nom, à la réputation ou à la réputation de Clickyourvan, ou qui violerait la législation en vigueur ou toute autre réglementation.

4. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1 Les délais de paiement sont de 8 jours nets à compter de la date de facture.

4.2 Si l’abonnement n’est pas payé à temps, le rappel 1 sera envoyé sans frais 7 jours après la date d’échéance de la facture. Si l’abonnement n’est toujours pas payé, le rappel 2 sera envoyé 10 jours plus tard avec des frais de 150,00 DKK et des intérêts courus, les intérêts sont calculés conformément aux dispositions de la loi sur les intérêts à partir de la date d’échéance. Si le paiement n’est toujours pas reçu dans les 7 jours suivant le rappel 2, l’accès à l’Application sera bloqué. L’accès à l’Application est à nouveau ouvert après réception du paiement, sauf si Clickyourvan a préalablement résilié l’abonnement. Et le dossier est transmis au recouvrement des créances.

4.3 Le client accepte que les factures et relances envoyées par Les e-mails envoyés à l’adresse e-mail indiquée par le Client seront considérés comme livrés lorsqu’ils seront envoyés par Clickyourvan.

4.4 Les prix applicables à tout moment sont consultables sur le site Clickyourvan et peuvent être modifiés avec un préavis d’un mois jusqu’à la fin d’un trimestre. Il en va de même pour les modifications apportées à la composition et au contenu des types d’abonnement et des modules complémentaires. Tous les prix sont hors TVA. T.V.A.

4.5 Des accords de collaboration distincts peuvent être établis qui forment le cadre des conditions de prix et de paiement entre Clickyourvan et le client, ces conditions prévalent uniquement sur les conditions générales lorsque cela est mentionné dans l’accord de collaboration.

5. ARRÊTER

5.1 Dans l’Application, le client peut résilier l’abonnement, rétrograder l’abonnement et/ou se désinscrire des modules complémentaires avec un préavis de 6 mois avant la fin d’un trimestre civil (sauf indication contraire dans la description ou les conditions du service spécifique). .

5.2 Clickyourvan peut résilier l’abonnement avec un préavis de 6 mois avant la fin d’un trimestre civil, ou sans préavis en cas de violation substantielle des présentes Conditions par le Client ou en cas de faillite ou d’insolvabilité du Client.

5.3 Des accords de coopération séparés peuvent être conclus qui forment le cadre de la résiliation du prix et d’autres obligations entre Clickyourvan et le client, ces conditions prévalent uniquement sur les conditions générales lorsque cela est mentionné dans l’accord de coopération.

6. DONNÉES CLIENT

6.1 Les parties conviennent que le Client est le responsable du traitement des données en ce qui concerne toutes les informations personnelles que le Client télécharge et traite dans l’Application et que le Client possède et peut disposer librement de ses propres données dans l’Application. En annexe 1 des présentes conditions générales, les parties ont conclu un accord de traitement des données (ci-après « accord de traitement des données »), auquel il est fait référence pour autant que d’autres conditions relatives au traitement des données personnelles sont concernées.

6.2 L’application permet au Client d’exporter tous les fichiers, données, etc. via la fonction d’export de l’Application et le Client accepte que cet export soit réalisé par le Client avant la fin de l’abonnement. En cas d’expiration ou d’annulation de l’abonnement par le Client, Clickyourvan aura l’intention, dans la mesure où cela est raisonnable et commercialement justifiable, d’accorder au Client un délai de 10 jours après la résiliation pendant lequel la fonction d’exportation peut être utilisée.

6.3 Clickyourvan se réserve le droit de supprimer les données client 90 jours après la résiliation de l’abonnement, quelle qu’en soit la raison, et Clickyourvan n’a aucune obligation de stocker les données après cette période.

6.4 Clickyourvan a le droit de stocker les données du client après la résiliation afin de les utiliser sous forme anonymisée à des fins de statistiques et d’analyse de l’application.

6.5 Clickyourvan peut utiliser les données d’utilisation pour maintenir, proposer et développer des services supplémentaires de gestion des commandes dans Clickyourvan, tarifer l’application et commercialiser conformément à la législation si les mesures de sécurité nécessaires ont été prises. Dans les cas où des informations personnelles telles que l’adresse e-mail et l’adresse IP sont incluses dans ce travail, Clickyourvan doit anonymiser ces données. Si l’anonymisation n’est pas possible en raison de limitations techniques ou pratiques, Clickyourvan doit mettre en œuvre des mesures de sécurité compensatoires alternatives pour garantir l’application de la loi.

6.6 Clickyourvan peut partager des données d’utilisation avec d’autres sociétés actuelles ou futures du groupe Clickyourvan selon les mêmes conditions et restrictions que celles décrites dans le présent accord.

6.7 Clickyourvan peut donner à des tiers et aux autorités l’accès aux données du Client, mais uniquement conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, en relation avec un jugement, des exigences des autorités, la faillite, le décès ou autre du Client.

7. STABILITÉ OPÉRATIONNELLE

7.1 Clickyourvan s’efforce d’obtenir la stabilité opérationnelle la plus élevée possible, mais n’est pas responsable des pannes ou des perturbations opérationnelles, y compris des perturbations opérationnelles causées par des facteurs indépendants de la volonté de Clickyourvan. Cela signifie, entre autres. panne de courant, panne d’équipement, de connexion Internet, de connexion de télécommunication ou autre. L’Application et le Service sont fournis tels quels, et Clickyourvan décline toute garantie, assurance, représentation ou autres conditions, expresses ou implicites.

7.2 En cas de pannes ou de perturbations, Clickyourvan s’efforce de rétablir un fonctionnement normal dans les plus brefs délais.

7.3 Les interruptions prévues seront de préférence placées dans la période 21h00-06h00 HEC. S’il s’avérait nécessaire d’interrompre l’accès à l’Application en dehors du délai imparti, cela serait signalé au préalable dans la mesure du possible.

8. CHANGEMENTS

8.1 Clickyourvan a le droit de mettre à jour et d’améliorer continuellement l’Application. Clickyourvan a également le droit de modifier la composition et la structure de l’Application et des services. De telles mises à jour, améliorations et modifications peuvent survenir avec ou sans préavis et peuvent affecter les services, y compris les informations et données téléchargées ou fournies par l’Application.

9. DROITS INTELLECTUELS

9.1 L’Application et les informations fournies à partir de l’Application, à l’exception des données client, sont protégées par le droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle et appartiennent ou sont sous licence de Clickyourvan. Les logiciels préparés individuellement appartiennent également à Clickyourvan, sauf accord écrit contraire. Le Client doit informer Clickyourvan de toute violation réelle ou potentielle des droits de propriété intellectuelle de Clickyourvan ou de toute utilisation non autorisée de l’Application dont le Client aurait connaissance.

9.2 Il n’y a aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au Client.

9.3 En ce qui concerne le matériel téléchargé par le Client et toutes les Données Client, le Client accorde à Clickyourvan et à ses fournisseurs une autorisation et une licence globale suffisantes pour que Clickyourvan puisse exécuter et exploiter correctement l’Application et remplir ses obligations. Le client garantit que le matériel téléchargé ne porte pas atteinte aux droits de tiers et ne contient pas de matériel susceptible d’être offensant ou en violation de la législation en vigueur ou d’une autre réglementation.

10. MISSION

10.1 Clickyourvan a le droit de transférer ses droits et obligations envers le Client à une société affiliée ou à un tiers.

10.2 En ce qui concerne le recours à des sous-traitants par Clickyourvan, il est également fait référence au contrat de traitement des données.

11. RESPONSABILITÉ DE CLICKYOURVAN

11.1 Clickyourvan décline toute responsabilité en ce qui concerne les présentes Conditions, les services ou l’utilisation de l’Application, que cela soit contractuel ou non, y compris pour la perte d’exploitation, les dommages consécutifs ou autres pertes indirectes, perte de données, perte basée sur le produit. responsabilité ou perte résultant d’une simple négligence.

11.2 Clickyourvan n’est pas responsable des solutions tierces disponibles et/ou intégrées à l’Application, y compris les flux/calculateurs de devises. Clickyourvan ne peut donc être tenu responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité, de la qualité et de la fiabilité des informations, ni des résultats obtenus grâce à ces solutions tierces. De même, Clickyourvan ne peut être tenu responsable de la disponibilité, de la sécurité ou de la fonctionnalité des solutions tierces, y compris des éventuels dommages et/ou pertes causés par les solutions tierces. Il appartient au Client d’apporter la preuve qu’un préjudice subi par le Client ne peut être imputé à des solutions tierces.

11.3 Quel que soit le type de sinistre ou le fondement de la responsabilité, la responsabilité totale de Clickyourvan est limitée en termes de montant au paiement du client dans les 12 mois précédant la survenance de la relation de responsabilité, mais dans tous les cas à un maximum de 10 000 DKK. . Le Client s’engage à indemniser Clickyourvan contre les dommages liés à la responsabilité du produit, les pertes de tiers et autres réclamations de tiers résultant de l’utilisation de l’Application par le Client.

11.4 Le Client s’engage à indemniser Clickyourvan contre toute réclamation ou perte résultant de la responsabilité du produit, de la perte de tiers ou de la responsabilité de tiers, dans la mesure où elle découle de l’utilisation de l’Application par le Client.

12. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

12.1 En ce qui concerne le traitement des informations personnelles que le client utilise en tant que contrôleur de données dans l’application, les dispositions de l’accord de traitement des données entre Clickyourvan et le client s’appliquent. En ce qui concerne le traitement des données personnelles par Clickyourvan, veuillez vous référer à la politique de confidentialité. Clickyourvan a un devoir de confidentialité concernant toutes les informations dont Clickyourvan pourrait être en possession sur le Client.

12.2 Dans la mesure où le client utilise des informations, des noms d’utilisateur ou des mots de passe liés à des informations ou à des services de tiers en relation avec Clickyourvan, le client garantit que la divulgation de ces informations et le traitement de ces informations par Clickyourvan ne portent pas atteinte aux droits ou aux accords avec des tiers. fêtes. Le client devra indemniser Clickyourvan pour toute perte liée à cette disposition.

13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

13.1 Clickyourvan a le droit de modifier ces Conditions à tout égard. Les Conditions applicables à tout moment seront disponibles sur le site Clickyourvan. Clickyourvan a l’intention de donner un préavis raisonnable (1 mois) concernant tout changement lorsqu’il est publié sur le site Web. L’utilisation de l’Application suite à une modification des présentes Conditions constitue l’acceptation de ces Conditions modifiées. Il est de l’obligation du Client de se tenir continuellement informé des modifications apportées aux Conditions.

14. LITIGES

14.1 Tous les litiges doivent être résolus à l’amiable. Si cela n’est pas possible, le problème doit être résolu par médiation.

selon les règles en la matière du conseil d’arbitrage, y compris les litiges concernant l’existence ou la validité du contrat, le litige doit être réglé par arbitrage à l’institut d’arbitrage conformément aux règles adoptées par l’institut d’arbitrage.

Le tribunal arbitral sera composé de trois arbitres.

15. VALIDITÉ

15.1 Les présentes Conditions sont valables à partir du 12 octobre 2021 et remplacent les conditions précédentes.