Clickyourvan Privatlivspolitik hjælper dig med at forstå hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem og hvordan vi beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dem.

Personoplysninger er informationer som kan identificere dig som en person. Det kan eksempelvis være email-adresse, gadenavn, telefonnummer mv.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Den type oplysninger som Clickyourvan behandler om dig kan være:

– Simple personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, email og demografisk information

– Bruger- og webtrafikoplysninger såsom login-id, brugernavn og IP-adresse

– Finansielle oplysninger såsom Ordre-relaterede oplysninger

– Indhold som du har uploadet eller leveret til Clickyourvan som eksempelvis foto, kommentarer, artikler og videoer 

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Generelt indsamler Clickyourvan personoplysninger direkte fra dig eller via andre personer, som er tilknyttet vores Kunde. Hvis Kunden, du arbejder for, køber produkter eller tjenester fra Clickyourvan via et partnerselskab til Clickyourvan, kan vi indsamle oplysninger om dig fra partnerselskabet.

Vi anvender også cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger Clickyourvan Sites og når du interagerer med os pr e-mail. Dette gør vi for at optimere din oplevelse af Clickyourvan og vores sites. Se venligst vores cookie policy for mere information.

I nogle tilfælde kan vi også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder. Disse kilder kan være data aggregatorer fra tredjepart, vores marketing partnere, offentlige kilder eller tredjeparter til sociale medier.

Hvorfor behandler vi personoplysninger?

Denne Privatlivspolitik gælder, når du interagerer med Clickyourvan og vores nuværende eller fremtidige koncernselskaber og vi derved behandler dine personoplysninger. Det kan eksempelvis være ved:

Køb og levering

– At behandle ordrer, fakturering, aftaler, betalinger

– At levere tilbud om services direkte til dig, som eksempelvis e-learnings, webinars, rapporter mv.

– At levere tilbud om produkter og services til Kunder

– At oprette og facilitere brugere for vores services

Support og forbedringer

– At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter, services og Clickyourvan Sites.

– At levere tilbud om Rådgivning af produkter og services

– At drive brugerforums for at uddanne og for at muliggøre interaktionen mellem brugere og Clickyourvan

Sikkerhed

– At registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding og fejlretning

Marketing

– At håndtere og sende marketing indhold og præferencer

– At oprette interesseprofiler for at promovere relevante produkter og tjenester

Oplysninger om hvordan personoplysninger behandles i en af vores mange services er beskrevet i de respektive databehandleraftaler. Clickyourvan fungerer i sådanne tilfælde som databehandler og behandler dataene på vegne af og i henhold til instruktioner givet af Kunden. For mere information om dette, bedes du kontakte Clickyourvan.

Hvad er det juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger?

Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag.

Dit samtykke
Clickyourvan kan også behandle dine data baseret på et samtykke. Vi beder eksempelvis om dit samtykke til at sende dig marketing e-mails i henhold til markedsføringslovgivningen. Du vil altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage. Dit samtykke gives i forbindelse med brugeroprettelse, skulle din brugeroprettelse være håndteret af en central part i din koncern har denne besluttet dit samtykke, du vil dog stadig altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage.

Legitim interesse
Clickyourvan har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på markedsføring, sikkerhed, support og forbedring, eller når du fungerer som kundekontakt/lead for vores eksisterende kunder, herunder i kundesupport. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.

Derudover behandler Clickyourvan data baseret på den legitime interesse, hvis du tilmelder dig et webinar, downloader rapporter eller andet indhold fra vores websider og bruger vores Clickyourvan forums. Den legitime interesse er at give dig korrekt indhold, foretage markedsføring og administrerede dine anmodninger (se afsnittet vedrørende markedsføring nedenfor).

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

Indenfor Clickyourvan Koncernen
Da Clickyourvan består af flere søsterselskaber, er det vigtigt for os, at vi leverer den bedst mulige oplevelse til dig. For at kunne opretholde et fuldstændigt overblik og viden om, hvilke relationer Kunder og kontaktpersoner har til de forskellige selskaber indenfor Clickyourvan koncernen, deler vi derfor dine personoplysninger med vores søsterselskaber.

Udenfor Clickyourvan Gruppen
Clickyourvan kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter i de følgende sammenhænge:

Clickyourvan bruger-forums
Hvis du laver et indlæg, en kommentar eller lignende i Clickyourvan bruger-forums eller i andre fora på Clickyourvan Sites, kan sådanne oplysninger læses og bruges af enhver med adgang til sådanne fora og anvendes til formål udenfor Clickyourvan eller din egen kontrol. Clickyourvan er ikke ansvarlig for oplysninger, du indsender i sådanne fora på Clickyourvan Sites.

Forretningspartnere
Clickyourvan kan dele dine personlige oplysninger med vores partnere, såfremt dette er legitimt ud fra et forretningsperspektiv og sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Offentlige myndigheder
Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra Clickyourvan udleveres. I disse tilfælde vil Clickyourvan kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder os at gøre det.

I hvilket omfang anvender vi underleverandører?

Clickyourvan bruger underleverandører til at behandle personoplysninger. Disse underleverandører er typisk leverandører af cloudtjenester eller andre IT-hosting tjenester, samt udvalgte leverandører af ydelser til tilbuds- og ordrestyrring

Ved brug af underleverandører vil Clickyourvan indgå en databehandlingsaftale (DPA) med underleverandører for at sikre dine persondatarettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores Kunder

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Clickyourvan gemmer kun dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at udføre vores kontraktlige forpligtelser. Når vi behandler dine personoplysninger på andre juridiske grundlag, som eksempelvis den legitime interesse, så gemmer vi data så længe det er nødvendigt for at opfylde målet med behandlingen.

Derfor kan dine personoplysninger være underlagt forskellige opbevaringspolitikker baseret på typen af data og formålet med at indsamle dem.

Et eksempel er kontaktoplysninger, der er gemt til markedsføringsformål, herunder kundeemner. Sådanne personoplysninger slettes senest 36 måneder efter den sidst registrerede aktivitet.

For yderligere information om sletning er du velkommen til at kontakte Clickyourvan (se kontaktoplysninger i sidste afsnit).

Hvad er dine rettigheder?

Basale rettigheder
Du har ret til at få adgang til dine personlige data ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig. Derudover har du muligvis ret til dataportabilitet.

Du har også ret til at anmode om, at Clickyourvan korrigerer unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en konto hos Clickyourvan til et Clickyourvan -websted, kan dette normalt gøres gennem de relevante “Din konto” eller “Din profil” sektioner på det relevante Clickyourvan -websted eller tjeneste.

Yderligere har du ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i henhold til denne erklæring eller andre tjenestespecifikke vilkår.

Brug venligst info@clickyourvan.com til at indgive anmodninger som nævnt i dette afsnit eller til den specifikke Clickyourvan virksomhed som specificeret nedenfor.

Endelig har du også ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til fravalg af marketing kommunikation
Når du interagerer med Clickyourvan, eksempelvis ved at besøge Clickyourvan websider, downloade indhold, deltage i webinarer og som en del af brugen af Clickyourvan tjenester, vil Clickyourvan behandle dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse. Formålet er at oplyse dig om relevant indhold vedrørende vores tjenester.

Clickyourvan leverer relevant indhold til dig gennem direkte markedsføring på sociale platforme, websider eller i en Clickyourvan -service baseret på dine præferencer. De behandlede personoplysninger er aggregerede oplysninger om dig, såsom IP-adresse, interesser (hvor du har klikket osv.), brugernavn og enhed. Dette gøres gennem teknologier som cookies og kaldes profilering.

Clickyourvan bruger e-mail til markedsføringsformål, dog kun hvis du har givet samtykke i henhold til national markedsføringslovgivning. Hvis du har givet samtykke, har du altid mulighed for at fravælge markedsføringen som beskrevet nedenfor.

Du har mulighed for at fravælge markedsføring fra Clickyourvan og du kan gøre det ved at:

a. Følge instruktionerne i den relevante kommunikation

b. Ændre præferencer under den relevante redigeringssektion, hvis du har en konto hos Clickyourvan

c. Kontakte os via e-mail: info@clickyourvan.com 

d. Bruge det gældende værktøj til abonnementsadministration

Du vil også altid have mulighed for at tilmelde dig/framelde dig cookies på en bestemt webside via vores cookie-banner. Bemærk, at selvom du fravælger modtagelse af markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrativ kommunikation fra Clickyourvan, såsom ordrebekræftelser og meddelelser der er nødvendige for at administrere din konto eller de tjenester der leveres.

Ændringer

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring regelmæssigt. Hvis vi foretager ændringer der væsentligt ændrer vores praksis, kan vi også give dig besked på andre måder. Dette kan være ved at sende en e-mail eller sende en meddelelse på vores websted eller på vores sociale medier, inden ændringerne træder i kraft.

Denne erklæring revideres mindst hvert år, og ændringer godkendes af Clickyourvan. Sidst opdateret: 2021-10-12.

Kontakt

Click Your Van Aps.

Adresse: Rosenvoldvej 7, 7140 Stouby, Danmark
Telefonnummer: +45 51 88 25 26

Vi sætter pris på din mening. Hvis du har nogle kommentarer eller spørgsmål omkring denne privatlivspolitik eller andre spørgsmål, herunder mulige brud på din personsikkerhed, så send venligst dine spørgsmål eller bekymringer til info@clickyourvan.com eller direkte til din lokale Clickyourvan kontaktperson.

Vi behandler dine anmodninger fortroligt. Vi vil kontakte dig for at håndtere dine problemstillinger og skitsere mulighederne for en løsning af disse. Det er vores mål at sikre, at klager løses på en rettidig og hensigtsmæssig måde.